Como protegemos seus dados
Última atualização: outubro de 2026
1. Dados coletados
O TAIME coleta apenas os dados estritamente necessários para operar o serviço:
- ·Email, autenticação e comunicações sobre o serviço
- ·Nome, empresa, cargo e área de interesse, coletados no registro de interesse no plano Strategic
- ·Histórico de conversas com o Executive Advisor, personalização do serviço
- ·Dados básicos de navegação, logs do servidor para monitoramento de erros e segurança
- ·Dados de cadastro: e-mail usado para criar e acessar a conta
- ·Dados de assinatura e cobrança: identificadores do Stripe (cliente e assinatura), status e datas da assinatura. O TAIME não armazena número de cartão
- ·Perfil da empresa informado ao Executive Advisor
- ·Leitura e relatórios salvos: progresso de leitura e relatórios que você salva
- ·Identificador associado ao assinante nos relatórios, para rastreabilidade do conteúdo licenciado (Termos, seção 8)
2. Como usamos os dados
- ·Autenticação e controle de acesso à plataforma
- ·Personalização do Executive Advisor com base no perfil da empresa
- ·Comunicações sobre novos relatórios e atualizações da plataforma
- ·Melhoria contínua do produto e correção de erros
- ·Processamento de pagamentos e gestão da assinatura
- ·Rastreabilidade do conteúdo licenciado
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados para terceiros. Não compartilhamos dados com parceiros comerciais.
Controlador: TAIME TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 69.328.630/0001-96.
Seus dados podem ser processados pelos seguintes provedores de serviço essenciais, organizados por categoria de serviço (com os fornecedores atuais como exemplos), apenas na medida necessária para a operação da plataforma:
| Categoria de serviço | Fornecedor | Finalidade |
|---|---|---|
| Infraestrutura de nuvem e hospedagem | Vercel | Hospedagem e entrega da aplicação |
| Banco de dados | Supabase | Armazenamento de dados e autenticação |
| Modelos de IA para processamento de linguagem | Anthropic, OpenAI | Respostas do Executive Advisor (Anthropic) e busca semântica por embeddings (OpenAI) |
| Busca e coleta de conteúdo público | Serper | Coleta de sinais a partir de fontes públicas |
| E-mail transacional | Resend | Envio de e-mails de login, notificações e newsletter |
| Proteção anti-bot | Cloudflare Turnstile | Verificação anti-abuso no Advisor público |
| Pagamentos | Stripe | Cobrança, assinatura e reembolsos |
Alguns desses provedores processam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A transferência internacional ocorre para a execução do contrato e com as salvaguardas contratuais dos provedores, nos termos do art. 33 da LGPD.
Cada provedor possui sua própria política de privacidade e está sujeito às leis de proteção de dados aplicáveis nas suas respectivas jurisdições.
4. Bases legais
Tratamos dados para a execução do contrato (conta, acesso e assinatura), o cumprimento de obrigações legais e regulatórias (registros fiscais e de pagamento), o legítimo interesse (segurança, prevenção a abuso e melhoria do produto) e, quando aplicável, o seu consentimento (por exemplo, a newsletter, que você pode cancelar a qualquer momento).
5. Seus direitos (LGPD, Lei 13.709/2018)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- ·Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
- ·Acesso aos seus dados armazenados
- ·Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- ·Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos
- ·Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- ·Revogação do consentimento a qualquer momento
- ·Informação sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados
- ·Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato: contact@taime.tech
6. Segurança
- ·Dados armazenados com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso
- ·Controle de acesso por autenticação de link seguro sem senha
- ·Row Level Security (RLS) no banco de dados, cada usuário acessa apenas seus próprios dados
- ·Acesso ao banco restrito por service_role key para operações administrativas
7. Cookies
O TAIME utiliza apenas:
- ·Cookie de sessão, autenticação (necessário para o funcionamento)
- ·Cookie de idioma (taime-locale), salva sua preferência de idioma PT/EN
Sem cookies de rastreamento ou publicidade. Usamos métricas de uso agregadas, sem cookies de rastreamento, por meio do Vercel Analytics. A página de pagamento hospedada pelo Stripe pode usar cookies próprios, necessários à segurança da transação.
8. Retenção de dados
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta (email, perfil) | Enquanto a conta estiver ativa |
| Histórico do Executive Advisor | 12 meses |
| Logs técnicos de uso anônimo e verificações | 90 dias |
| Telemetria de uso do Advisor (sem conteúdo das conversas) | 12 meses, depois anonimizada |
| Dados após exclusão de conta | Removidos em até 30 dias (exceto registros fiscais e de pagamento, mantidos pelo prazo exigido em lei) |
9. Menores
O serviço não é destinado a menores de 18 anos.
10. Contato e encarregado de dados
Para qualquer questão sobre privacidade ou proteção de dados, fale com o encarregado de dados pelo email contact@taime.tech. Respondemos em até 5 dias úteis.